★★★★★ 4,8/5 BEVISTIGEGEVENS | Matras 10 jaar gegarandeerd | Gemaakt in Frankrijk | 100 proefnachten | Gratis bezorging en retour *
4,7/5
Op basis van 1.461 beoordelingen
Beoordelingen verzameld en gecontroleerd door Echte Beoordelingen
Elke beoordeling wordt na een bestelling door een klant geschreven en vóór publicatie gecontroleerd door Echte Beoordelingen, een onafhankelijke vertrouwde derde partij.
Certificaat van betrouwbaarheid bekijkenJulien F.
1 jul 2026 Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending van het pakket: top
Ook zeer tevreden over de klantenservice
Bestelling van 7 jun 2026
Rapidité de l expédition du colis : top
Très satisfait également du service client
T. E.
24 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
Heel goed
Bestelling van 15 jun 2026
Très bien
Fairouze F.
18 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
Maakt de keuze van een matras gemakkelijker, omdat er niet al te veel keuze is.
Bestelling van 30 mei 2026
Facilite le choix du matelas car il n y a pas trop de choix.
Rémi G.
17 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
Heel goed, heel snel geleverd.
Bestelling van 7 jun 2026
Très bien, livré très vite.
François R.
16 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
Perfecte levering, zeer goede en snelle klantenservice, en het bed is precies zoals in de beschrijving, met een zeer goede montagehandleiding!
Bestelling van 4 jun 2026
Livraison parfaite, très bon SAV réactif et lit comme dans la description avec très bonne notice de montage !
Anonieme klant
12 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
Zeer goede communicatie.
De leverdatum kan gemakkelijk worden aangepast!
Bestelling van 17 mei 2026
Très bonne communication.
Modification de la date de livraison facile !
Natacha L.
12 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
Na een probleem met vervoerder GEODIS (de matras werd 8 dagen te laat geleverd zonder dat ik daarvan op de hoogte was gesteld). De matras is van goede kwaliteit; ik heb sindsdien veel minder last van mijn rug. Ik hoop dat dit zo blijft.
Bestelling van 2 mei 2026
Après un problème avec le transporteur GEODIS (réception du matelas avec 8jrs de retard sans avoir été averti ). Le matelas est de belle qualité, j’ai depuis beaucoup moins mal au dos. Je croise les doigts sur la durée.
Eveline R.
11 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
De aangeschafte matrasbeschermer voldoet volledig aan mijn verwachtingen wat betreft comfort.
Bestelling van 13 mei 2026
Le sur-matelas acheté correspond tout à fait à mes attente en terme de confort.
Stephane S.
11 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
Aankoop van een latex-matrasbeschermer van 7,5 cm. Ik ben erg tevreden over mijn aankoop. Goede ondersteuning en comfort. Snelle verzending
Bestelling van 3 jun 2026
Achat d un surmatelas latex 7,5 cm. Tres content de mon achat. Maintien et confort. Envoi rapide
Emilie R.
6 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
Snelle reactie op vragen die per e-mail worden gesteld. Jammer dat het opgegeven telefoonnummer niet werkt. Een direct gesprek is altijd prettiger, vooral als het gaat om artikelen die je niet in de winkel kunt bekijken.
De opvolging is serieus
Bestelling van 9 apr 2026
Réactivité aux questions posées par mail. Dommage que le numéro de téléphone indiqué ne fonctionne pas. Un échange en direct est toujours plus agréable, notamment pour du matériel qu'on ne peut voir en boutique.
Le suivi est sérieux
Antwoord van Novoly 5 jun 2026
Goedendag,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen.
Het spijt ons als u de afgelopen tijd moeite heeft gehad om ons telefonisch te bereiken. We willen u erop wijzen dat onze telefonische dienst tijdens vakantieperiodes inderdaad tijdelijk niet beschikbaar kan zijn of met beperkte bezetting werkt.
We doen altijd ons best om dit ongemak tot een minimum te beperken. Aarzel tijdens deze periodes niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier op onze website; ons team blijft bereikbaar om dringende verzoeken te behandelen.
Nogmaals hartelijk dank voor uw begrip en vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het Novoly-team
vincent T.
4 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
Bestelling en levering: niets op aan te merken. Zeer goede service, eerder geleverd dan verwacht. Een functionele en gebruiksvriendelijke website
Bestelling van 20 mei 2026
Commande et livraison rien a redire. Très bon service, livré en avance. Site fonctionnel et simple d'usage
DOMINIQUE A.
4 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
Een zeer overzichtelijke en uitstekend ontworpen website.
Bestelling van 26 apr 2026
Site internet très clair et très bien fait.
Patrizia B.
4 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
Een erg prettige en overzichtelijke website; er is weinig keuze wat betreft massief houten bedbodems, maar wel veel keuze uit andere materialen
Bestelling van 25 mei 2026
Site bien agréable bien clair peu de choix pour du bois concernant les sommiers bois massif mais beaucoup de choix pour d'autres matériaux
Anne-Marie G.
3 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
alles is in orde
Bestelling van 25 mei 2026
tout est bien
Anonieme klant
3 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
aangenaam en gedetailleerd
Bestelling van 8 apr 2026
agréable et détaillé
Samuel H.
2 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
Ik ben erg tevreden over dit merk, dat ik nog niet kende; de levertijden worden strikt nageleefd. Zeer goede tracking door de vervoerder
Bestelling van 4 mei 2026
Très satisfait de cette marque que je ne connaissais pas avant, respect sur les délais de livraison. Très bon suivi du transporteur
Alice A.
1 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
Ras
Bestelling van 5 mei 2026
Ras
Coralie I.
1 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
Een gebruiksvriendelijke en overzichtelijke website
Bestelling van 11 apr 2026
Site ergonomique et clair
Nicolas L.
31 mei 2026 Geverifieerde beoordeling
Heel goed
Bestelling van 14 mei 2026
Très bien
Aubert S.
29 mei 2026 Geverifieerde beoordeling
De verzendtijd was korter dan aangegeven.
De bestelling klopte.
Bestelling van 13 mei 2026
Délai d'expédition inferieur au délai annoncé.
Commande conforme.
