JavaScript lijkt te zijn uitgeschakeld in uw browser. Voor de beste gebruikerservaring, zorg ervoor dat javascript ingeschakeld is voor uw browser.

Toggle Nav

Winkelwagen

Klantenreviews

4,7/5

Op basis van 1.461 beoordelingen

Beoordelingen verzameld en gecontroleerd door Echte Beoordelingen

Elke beoordeling wordt na een bestelling door een klant geschreven en vóór publicatie gecontroleerd door Echte Beoordelingen, een onafhankelijke vertrouwde derde partij.

Certificaat van betrouwbaarheid bekijken

Anonieme klant

20 sep 2022 Geverifieerde beoordeling

Ik ben onder de indruk van de verpakking van het pakket, die met veel zorg is gedaan.
Het bed is een beetje lastig in elkaar te zetten, maar het ziet er erg stevig uit, in tegenstelling tot alle bedden die ik in de grote meubelzaken had gezien.
En het comfort is uitstekend... een zeer goede lattenbodem
Ik heb geen spijt van mijn keuze

Bestelling van 2 sep 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Je suis impressionnée par l'emballage du colis faite avec beaucoup de soin.
Le lit est un peu galère à monter mais il a l'air très solide, contrairement à tous ceux que j'avais vu dans les grands magasins de meubles.
Et le confort est au rendez vous...très bon sommier
Je ne regrette pas mon choix
Anonieme klant

20 sep 2022 Geverifieerde beoordeling

Novoluxe-matras en traagschuimkussens, eind augustus aangeschaft vanwege pijn in de onderrug en nek. Ten eerste: ik sprak een charmante heer aan de telefoon die, in tegenstelling tot andere websites die je aansporen om meer uit te geven, uitlegde dat een bovenste matraslaag niet nodig was op een Novoluxe! En hij had gelijk! Maar wat een genot om te maken te hebben met eerlijke adviseurs die je daadwerkelijk ‘adviseren’. Vervolgens: De matras werd binnen 48 uur geleverd (let op: hij is heel erg zwaar, dus met z’n tweeën is het makkelijker om hem uit te pakken en te verplaatsen), dus zeer snelle reactie en snelle verzending. Ik plaats mijn beoordeling nu pas omdat ik een echte proefperiode wilde voor volledige transparantie, en hier is het oordeel: de halfharde kant (die met de golven) is iets te zacht naar onze smaak. De harde kant is gewoon perfect. Mijn rugpijn is verdwenen! Zo zie je maar: een goede, stevige matras maakt echt een wereld van verschil. De kussens waren daarentegen te hoog (jammer, want qua traagschuimkwaliteit zijn ze uitstekend), maar mijn nek kon het niet aan. Daarom ga ik de Novorelax-kussens van mijn zoon weer gebruiken, want die zijn perfect. Ik had ze in 2018 tijdens een aanbieding gekregen, dus ik ga ze weer terugsturen. En ook hier weer een onberispelijke en vriendelijke klantenservice en terugbetaling van de kussens waar ik niet tevreden over was binnen 48 uur… wat wil je nog meer. Veel succes verder, Novoly

Bestelling van 29 aug 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Matelas novoluxe oreillers mémoire de forme achetés fin août pour cause de douleurs lombaires et cervicales. Premier point: j’ai eu un monsieur charmant au téléphone qui contrairement à d’autres sites qui vous incitent à dépenser plus la explique que le Surmatelas n’était pas nécessaire sur un Novoluxe! Et il avait raison! Mais quel plaisir d’être en présence de conseillers honnêtes qui vous « conseillent ».ensuite: Le matelas est arrivé en 48h (attention il est très très lourd donc à 2 c’est mieux pour l’ouvrir et le déplacer) donc très réactifs et rapidité d’expérdition. Je poste mon avis que maintenant car je voulais une rellle période d’essai pour une transparence totale et voici le verdict : le côté mi ferme (celui avec des vagues) est légèrement trop mou à notre goût. Le côté ferme est simplement parfait. J’ai douleurs lombaires sont parties! Comme quoi un bon matelas bien ferme ça change tout. Les oreillers en revanche étaient trop hauts (dommage car superbes en qualité de mémoire de forme) mais les cervicales n’ont pas suivi. Du coup je vais reprendre les oreillers novorelax de mon fils car ceux là sont parfaits. Je l’avais eu offert lors d’une promo en 2018 donc je vais les reprendre. Et la encore service client impeccable et aimable et remboursement des oreillers non satisfaisants en 48h… que demander de plus. Belle continuation a Novoly
Anonieme klant

18 sep 2022 Geverifieerde beoordeling

Tevreden over de levering. Matras van goede kwaliteit. Ik had last van pijn in mijn onderrug, maar die is nu verdwenen;
ik vind het wel een beetje zacht. Aangezien het tweezijdig is, is de andere kant misschien steviger? Kunt u mij hierover uitleg geven? Hoe dan ook, ik heb geen spijt van mijn aankoop; zeer goede prijs-kwaliteitverhouding.

Bestelling van 31 jul 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Satisfaite de la livraison .Matelas de bonne qualité. J'avais une douleur dans le bas du dos qui 'est partie;
Je le trouve un peu souple. Comme il a 2 faces, la 2éme est peut être plus ferme? Pourriez vous me donner l'explication.? de toute façon je ne regrette pas mon achat; Très bon rapport qualité prix.
Anonieme klant

16 sep 2022 Geverifieerde beoordeling

Perfect

Bestelling van 31 aug 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Parfait
Anonieme klant

14 sep 2022 Geverifieerde beoordeling

Ik wist niet welke matras ik moest kiezen, daar heb ik geen verstand van. Men raadde me een halfharde matras aan, die toch nogal hard blijkt te zijn. Het in elkaar zetten van het opbergbed is ontzettend ingewikkeld, zelfs met de pdf-handleiding. Je krijgt het niet binnen 60 minuten in elkaar… reken maar liever op drie keer zoveel tijd. Een instructievideo zou welkom zijn; ik heb ontzettend veel tijd besteed aan het vast- en losschroeven van de onderdelen, omdat jullie alleen fragmenten van de schetsen laten zien en niets in zijn geheel. Waar is het voeteneinde van het bed, waar is het hoofdeinde om alle onderdelen van de lattenbodem zelf in elkaar te zetten? Je zult het moeten raden en indien nodig alles opnieuw moeten doen. Ook moeten de latten zelf worden gemonteerd, terwijl het voor ons zoveel eenvoudiger had kunnen zijn als ze in één stuk waren geleverd! Dat neemt niet veel meer ruimte in beslag in de pakketten en het ziet er bij de montage degelijker uit. Laatste probleem: de bedpoten. Ze zaten te los in het frame en leken te licht voor het gewicht van de gevulde opbergruimte; ik heb er vier nieuwe gekocht. Kortom: een moeizaam montageproces, ik ben er al een paar dagen mee bezig en maak me zorgen over de plank van de opbergruimte, die een beetje te licht lijkt. Super snelle levering in Parijs

Bestelling van 5 sep 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Je ne savais pas quel matelas choisir , c’est pas mon métier . On m’a conseillé un mi ferme qui s’avère tout de même plutôt ferme . Le montage du lit coffre est super compliqué même avec le fichier pdf . Vous ne le monterez pas en 60 minutes… triplez plutôt le temps de montage . Une vidéo explicative serait bienvenue , j ´ai passé un temps fou à visser et dévisser les parties car vous ne montrez que des parties de croquis et rien dans son intégralité . Où est le pied du lit , où est la tête pour monter vous même toutes les pièces du sommier ? Vous allez devoir le deviner et tout refaire au besoin . Aussi , des lames et des lames à monter soi même alors que ça aurait pu être tellement plus simple pour nous de les avoir en entier ! Ça ne prend pas beaucoup plus de place dans les paquets et ça fait plus sérieux au montage . Dernier problème , les pieds de lit , ils flottaient de trop dans la structure et semblaient trop légers pour le poids du coffre rempli , j’en ai acheté 4 nouveaux . Bref : montage fastidieux , monte depuis quelques jours , je m inquiète de la planche du coffre qui semble un peu légère . Super livraison ultra rapide sur paris
Anonieme klant

13 sep 2022 Geverifieerde beoordeling

Het product komt overeen met en is identiek aan de foto op de website.
Geen opmerkingen

Bestelling van 1 sep 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Produit conforme et identique à la photo sur le site.
RAS
Anonieme klant

13 sep 2022 Geverifieerde beoordeling

Super snelle levering! Het bed voldoet aan mijn verwachtingen _ Perfect

Bestelling van 29 aug 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Livraison Ultra rapide ! Lit correspond à mes attentes _ Parfait
Anonieme klant

12 sep 2022 Geverifieerde beoordeling

Bij Novoly heb ik een zeer aantrekkelijke korting gekregen; ik heb nu de matras die ik wilde. Ik heb altijd al latexmatrassen gekocht, maar de kwaliteit was niet altijd even goed. Bij Novoly is dat anders; ik ga heerlijk slapen.

Bestelling van 23 aug 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Chez Novoly, j'ai bénéficié d'une réduction très intéressante, j'ai le matelas que je voulais, j'ai toujours acheté du latex, mais la qualité n'était pas toujours au rendez-vous, avec Novoly c'est différent, je vais bien dormir.
Anonieme klant

10 sep 2022 Geverifieerde beoordeling

Echt waar. Snelle levering, niets op aan te merken.

Bestelling van 1 sep 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Sérieux. Livraison rapide rien à dire.
Anonieme klant

7 sep 2022 Geverifieerde beoordeling

Geweldig

Bestelling van 28 aug 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Super
Anonieme klant

3 sep 2022 Geverifieerde beoordeling

Zeer comfortabele latexmatras

Bestelling van 13 jul 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Matelas latex très confortable
Anonieme klant

3 sep 2022 Geverifieerde beoordeling

Het pakket was bij aankomst aan de onderkant bevlekt met een rode vloeistof (wijn, siroop?).
Bij het uitpakken bleken twee schroeven van de verstevigingsstang niet goed vastgedraaid te zijn; één daarvan was verbogen en moest worden vervangen.

Bestelling van 23 aug 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Le colis à l'arrivée est maculé d'une substance rouge (vin, sirop ?) à sa base.
A déballage deux vis de la barre de renfort incomplètement vissées ; dont une tordue qu'il a fallu remplacer.
Anonieme klant

2 sep 2022 Geverifieerde beoordeling

De website is heel gebruiksvriendelijk en de technische uitleg is erg nuttig bij het kiezen van de juiste matras

Bestelling van 16 aug 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Naviguer sur le site sans problème les explications techniques sont très utiles pour le choix du bon matelas
Anonieme klant

1 sep 2022 Geverifieerde beoordeling

Dit is onze derde bestelling en tot nu toe zijn we tevreden over de matrassen van Novoly.
Helaas kregen we te maken met een bezorger die niet alleen een pakket vol splinters en scheuren meebracht, maar ook weigerde het pakket weer mee te nemen onder het voorwendsel dat hij daarvoor geen opdracht had.
We kunnen mensen die in dezelfde situatie terechtkomen alleen maar aanraden om het pakket absoluut te weigeren en het niet uit de vrachtwagen te laten laden.
De klantenservice van Novoly heeft gelukkig snel het nodige gedaan en het beschadigde onderdeel voor ons vervangen, waarvoor onze dank.

Bestelling van 16 aug 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Nous en sommes à notre 3ème commande et sommes jusqu'à présent satisfait des matelas de Novoly.
Nous avons malheureusement eu à faire à un livreur qui non content de venir avec un colis rempli d'échardes et déchiré, a refusé de repartir avec le colis prétextant qu'il n'avait pas d'ordre de mission en ce sens.
Nous ne pouvons que conseiller aux personnes qui seraient dans la même situation, de refuser absolument le colis et de ne pas le décharger du camion.
Le Service Après Vente de Novoly a, heureusement, rapidement fait le nécessaire et nous a remplacé l'élément abimé et nous les en remercions.
Anonieme klant

31 aug 2022 Geverifieerde beoordeling

We zijn tevreden over de snelle levering, de service en de kwaliteit van het product. We zullen nog meer bestellingen plaatsen.

Bestelling van 19 aug 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Satisfaits par la livraison rapide, le service et la qualite du produit. Nous allons passer d'autres commandes.
Anonieme klant

29 aug 2022 Geverifieerde beoordeling

Alles is perfect!

Bestelling van 1 aug 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Tout est parfait!
Anonieme klant

26 aug 2022 Geverifieerde beoordeling

Ik heb gebeld voor informatie over matrassen en kreeg een heel vriendelijke medewerker aan de lijn die me goed advies gaf, zonder me tot een aankoop te dwingen.
De verzending en het volgen van de bestelling verliepen heel snel en de kwaliteit … een genot! Mijn man zei dat hij al jaren niet meer zo goed had geslapen. En ik moet toegeven dat het comfort uitstekend is! Nu nog even afwachten hoe het op de lange termijn gaat…
Het is weliswaar een flinke uitgave, maar ik ben erg blij dat ik voor een lokaal, Frans bedrijf heb gekozen dat met hoogwaardige materialen werkt!
De levering was echter rampzalig; ik hoop dat NOVOLY voor toekomstige klanten een andere vervoerder zal inschakelen!

Bestelling van 9 aug 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

J’ai appelé pour avoir des informations sur les matelas et j’ai eu une personne très agréable et de bons conseils, qui ne m’a pas poussé à la consommation.
L’envoi et suivi de la commande très rapide et la qualité … un bonheur ! Mon mari m’a dit qu’il n’avait jamais aussi bien dormi depuis plusieurs années. Et je reconnais que le confort est excellent ! Plus qu’à voir dans le temps…
C’est un budget certes, mais je suis très heureuse d’être passée par une entreprise locale, française, qui travaille avec des matériaux de qualité !
Par contre, livraison déplorable, j’espère que pour les futurs clients, NOVOLY passera par un autre transporteur !
Anonieme klant

25 aug 2022 Geverifieerde beoordeling

Comfortabele matrassen die prettig aanvoelen. Onze kinderen waren er meteen weg van.

Bestelling van 16 aug 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Matelas confortables et agréable au toucher. Tout de suite adoptés par nos enfants.
Anonieme klant

25 aug 2022 Geverifieerde beoordeling

Snelle verzending, goed verpakt. Komt overeen met de beschrijving, ik ben erg blij met mijn tweede aankoop, ik raad het aan.

Bestelling van 17 aug 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Envoi rapide, bien emballé. Conforme à la description, ravie de 2eme mon achat, je recommande.
Anonieme klant

24 aug 2022 Geverifieerde beoordeling

Hallo, ik heb het artikel dat ik had moeten krijgen niet ontvangen omdat het niet op voorraad was. Ik heb een ander, goedkoper artikel gekregen. Ik moest het verschil terugbetalen, maar tot op heden is er nog steeds niets gebeurd, hoewel ik een e-mail heb gestuurd. Als antwoord kreeg ik: „Ik regel het meteen.” Op mijn factuur staat dat ik het verschil moet terugbetalen.

Bestelling van 8 aug 2022

Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

Bonjour je n’ai pas reçu celui que je devais avoir puisque rupture j’en ai eu un autre moins cher je devais retoucher la différence toujours rien à ce jour pourtant j’ai fait un mail. Pour réponse je fais ça tout de suite. C’est écrit sur ma facture rendre la différence.