Een betrouwbaar bedrijf dat goed naar de klant luistert. De productie van mijn matras liep vertraging op omdat een van de onderdelen niet op voorraad was; ik heb Novoly gebeld en mijn spoedzaak uitgelegd. Ze hebben een alternatief gevonden, zijn onmiddellijk met de productie van de matras begonnen en minder dan 48 uur later werd deze bij mij thuis afgeleverd.
Bestelling van 4 sep 2023
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Entreprise sérieuse et très à l'écoute du client. Mon matelas tardait à être fabriqué en raison d'une rupture de stock d'un des composants ; j'ai appelé Novoly et leur ai expliqué mon urgence. Ils ont trouvé une alternative, lancé la fabrication du matelas immédiatement, et moins de 48h après je le recevais chez moi.